株式会社フォーマルハウト（以下「当社」）は、お客さまの個人情報を大切にお預かりし、以下の方針に基づいて取り扱います。
1. 取得する情報
当社は、体験セッション・個人セッション・講座・動画講座のお申し込み、お問い合わせ、メールマガジンのご登録にあたり、次の情報を取得します。
・お名前（ニックネームを含みます）
・メールアドレス
・生年月日、出生時間、出生地
・性別、ご職業
・ご相談内容、お申し込み時にご記入いただいた内容
・お支払いに関する情報（決済代行会社を利用する場合、当社はカード番号を保有しません）
生年月日・出生時間・出生地は、占星術によってお客さまの性質や時期を読み、セッション・講座の内容をお客さまに合わせてご提供するためにお伺いしています。
2. 利用目的
・サービスのご提供、ご連絡、ご案内のため
・占星術による鑑定・セッション・講座の内容を、お客さまに合わせてご提供するため
・お問い合わせへの対応のため
・サービスの改善のため（個人が特定されない形に加工したうえで利用します）
・メールマガジン、新しいサービスのご案内のため（配信停止はいつでも可能です）
3. 第三者への提供
当社は、法令に基づく場合を除き、お客さまの同意なく個人情報を第三者に提供しません。
4. 業務委託
サービスの提供にあたり、メール配信システム・決済代行会社・動画配信サービスなど、外部のサービスを利用することがあります。この場合、必要な範囲の情報のみを提供し、適切に管理します。
5. ご相談内容の取り扱い
セッション・講座・お問い合わせでお預かりしたご相談内容は、守秘義務をもって取り扱います。
お客さまの体験談や事例を発信・広告に掲載する場合は、あらかじめご本人の許諾をいただいたものに限ります。ご許諾のない内容を、匿名であっても掲載することはありません。
6. 安全管理
当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、必要かつ適切な措置を講じます。
7. 開示・訂正・削除のご請求
お客さまご本人からのご請求により、当社が保有する個人情報の開示・訂正・利用停止・削除に応じます。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
8. Cookieについて
当ウェブサイトでは、利用状況の把握のためにCookieを使用することがあります。ブラウザの設定により無効にすることができます。
9. お問い合わせ窓口
株式会社フォーマルハウト 個人情報お問い合わせ窓口
info@ideal-life-create.com
10. 本ポリシーの変更
本ポリシーの内容は、必要に応じて変更することがあります。変更後の内容は、当ウェブサイトに掲載した時点から適用されます。
制定日：2026年9月3日
株式会社フォーマルハウト